Livraisons et Retours

Les Livraisons

Chez CONCEPT 126,​ votre commande est expédiée le jour même si vous la passez avant 14h00. Si votre commande est passée après 14h00, elle est expédiée le lendemain. ((hors samedi, dimanche et jours fériés). Les commandes passées le week-end sont expédiées le lundi qui suit)).

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client sur le formulaire de commande. Le Client se doit de vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements qu’il fournit à CONCEPT 126. Les produits commandés par le Client seront expédiés dans un délai de 24h à 48h à compter de la réception du paiement de la commande par CONCEPT 126 et à compter de l’envoi de l’E-mail de confirmation de commande. Ce délai ne constitue pas un délai de rigueur et le Fournisseur ne pourra pas voir sa responsabilité engagée à l’égard du client en cas de retard de livraison n’excédant pas 72h.

CONCEPT 126 ne saurait être tenue pour responsable de retards de livraison en raison d’erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs, ou de perte du colis par la Poste (y compris notamment en cas de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications).

Aucune commande ne sera expédiée sans encaissement du prix et sa validation préalable par CONCEPT 126.

CONCEPT 126 a choisi la solution Colissimo suivi ou Chronopost : une livraison assurée en France, dans l’union européenne, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s’applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d’expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Pour les terrariums, seul le retrait en magasin et la livraison à domicile est possible.

Le retrait en magasin se fait à l'adresse suivante :

CONCEPT 126, 116 boulevard de Créteil, 94100 Saint-Maur-des-Fossés (du mardi au vendredi, de 10h00 à 13h30, puis de 14h30 à 19h30, le samedi de 9h30 à 19h30 sans interruptions)

Voici les conditions de livraisons proposées par www.concept126.com :

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Pour plus d'informations, se reporter à Article 9 – Modalités de livraison de nos CGV.

 

Les Retours 

Vous souhaitez nous retourner un produit ?

Chez CONCEPT 126 nous vous reprenons vos achats, non déballés, non utilisés et non abîmés, sous 14 jours.

Pour ce faire, n'hésitez pas à nous contacter pour nous signaler votre demande de retour, nous prendrons contact avec vous pour vous indiquer les démarches à suivre.